Carte cadeau Bolum

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Ils parlent de nous !

Questions fréquentes

Bien-sûr, avant de commander, envoyez nous un message dans le chat avec le modèle désiré et la longueur de cable que vous souhaitez, Nous nous ferons un plaisir de vous aider le plus vite possible.

Rien de plus simple ! En suivant notre vidéo de montage vous n'aurez besoin que de 10 minutes devant vous pour monter votre luminaire. C'est ludique, et super satisfaisant de voir apparaitre ses volumes sous vos mains.

Nous créons tous nos modèles sur commande et n'avons aucun stock. Ils sont tous fait à la main et avec soin dans notre atelier. Sauf défaut d'approvisionnement, comptez donc environ 1 semaine pour la fabrication de votre luminaire et 48 à 72h pour le transport. Soyez patient, vous ne le regretterez pas !

Pas de problème ! D'abord, si vous pensez que nous pouvons apporter une solution à votre problème, contactez nous sans attendre. Si nous ne pouvons rien faire, vous avez 30 jours pour nous retourner votre luminaire à compter de sa date de reception, après quoi nous vous rembourserons 🙂 !

Nos luminaires, sont aériens et délicats mais leur conception est robuste. Ils sont envoyés à plat et sont bien emballés de façon à être protégés lors du transport. Leur montage se fait facilement gràce à notre système de clips malin.

Et si vraiment il y avait un soucis, nous ne laissons jamais un client insatisfait et nous renvoyons toujours toutes les pièces nécessaires pour que vous soyez plainement ravi de votre luminaire.

Vous souhaitez être accompagné pour savoir quel luminaire irait dans votre intérieur ? Savoir quelle ampoule choisir ou encore quelle longueur de câble commander ?

Appelez nous au 07.56.84.52.22 ou réserver un RDV

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